近日，一封旺旺集团创始人蔡衍明的内部公开信于网上流传开来。信件坦言，集团一季度业绩与利润并未达到预期，将现状定义为一场重大经营危机，并要求企业内部深刻自省，正视产品创新乏力、销售渠道老化等深层弊病。
众多消费者依旧怀揣着对旺旺的情怀，纷纷建言献策，其中 “产品减糖” 成为呼声最高的建议。8 月 15 日，话题 “旺旺最大的对手竟是糖” 冲上微博热搜，引发全网热议。
当天晚间，旺旺集团首席营运官、蔡衍明次子蔡旺家通过社交账号发文作出回应。他向广大消费者表达谢意，提到父亲时常告诫员工消费者便是企业的衣食父母，网友提出的各类建议都已被集团牢记在心。同时表态旺旺团队会无惧挑战、坚持创新突破、砥砺前行。
紧随其后，官方账号 @旺仔俱乐部 也发布图文，针对大家提出的减糖诉求给予答复，展示了多款无糖、低糖零食与饮品新品。文章回顾品牌发展历程：集团前身宜兰食品厂始建于 1962 年，1992 年旺旺大陆首家工厂落户湖南。六十余年一路走来，品牌成长离不开消费者长久的信任，所有意见都会虚心接纳，未来将持续大胆创新，不断优化升级。
据公开资料，旺旺品牌诞生于 1983 年，2008 年中国旺旺控股有限公司登陆港交所主板。集团主营米果、乳饮、休闲零食等品类，销售网络遍布全国，产品远销全球 76 个国家和地区。
